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法国旅游业发展经验
旅游业是法国国民经济的支柱产业之一，多年以来，法国凭借着世人皆为之向往的花都巴黎，明蔚碧澄的蓝色海岸，以及历代君王精心打造的卢瓦尔河古堡群等一流的观光资源，而一直保持着世界第一大旅游国的地位。法国首都巴黎是世界上接待游客最多的城市，同时也继续保持着全球第一大国际会议中心的地位。根据法国政府旅游部发表的新闻公报显示，在2007年期间，继续保持全球第一大接待外国游客国家的地位，强劲的欧元并没有对法国旅游业造成负面影响，全年吸引国外游客人数接近8200万，较2006年增长了4%，再创历史新高。在这8200万抵达法国的游客中，1400万是过境客，6800万以法国为主要目的地。这一结果始终高于西班牙接待的外国游客的数量。国际旅游收入350亿欧元，较上一年增长了2.5%，目前法国旅游业占法国国民生产总值的6.3%左右。
根据法国旅游局和TNS- Sofres民调机构所做的一项年度调查显示，参观法国最多的外国游客是德国人、英国人和比利时人，他们占抵达法国的外国游客的46%。虽然德国游客的人数有所下降，但英国游客却增加了7%。意大利、西班牙和葡萄牙等南欧国家的人约占游客总数的17%，增长了9%。美国人则在远程游客中位居第一，增幅高达7%。加拿大游客2006年大幅上升，但2007年减少了1%。美洲其它国家游客，特别是墨西哥人则大幅增加了14%。日本游客继2006年下降之后，2007年恢复了2005年的水平，尽管汇率略微对他们不利。来自亚洲和澳大利亚的游客人数总体下降了6%。中国人来法国旅游的数量猛增，总数大约为70万人。与此同时，法国人仍然基本上是在国内旅游，2007年在国内旅游的法国人占90%，其中选择在假期旅游的人数占65.7%。
法国旅游部认为，旅游业的发展为法国创造了大量就业岗位。根据法国国家经济与统计研究所（INSEE）所公布的一份研究报告显示，在1997年至2006年期间，法国国内20万家中小型旅游企业总共提供了200万个就业岗位。目前，旅游业平均每年可以为法国本土创造90万个工作岗位，相当于就业职工总数的
4.3%，其中餐饮和旅店两个行业部门所创造就业岗位最多，已经成为法国国内第三大创造就业岗位的行业，仅次于服务业和建筑业。
虽然法国吸引国外游客全球第一，但在旅游收入方面，则明显低于美国和西班牙两国，仅位居世界第三位。为改变旅游收入落后的状况，法国政府最近启动了“2020年法国目的地”宣传活动。2008年初，在法国“解放经济增长委员会”公布并向总统递交的“阿塔利报告”
中提及法国旅游业的发展规划时指出，到2020年，法国旅游业将争取吸引1.10亿来法观光客。目前法国旅游业收入在世界排行榜上，名列第3；但是以人均旅游收入计算，仅排名第9位。阿塔利报告还称，法国不仅力争在接待游客的数量上据世界首位，还将在旅游业收入和游客人均消费收入的世界排名榜上分别力争达到第2和第3位，同时法国也力争成为全欧洲旅游收入最多的国家。
法国政府认为，全球旅游业竞争日趋激烈。摩洛哥、埃及和突尼斯有很好的旅游资源，那里兴建了许多旅游设施，而且价格具有很强的竞争性。亚洲、非洲和南美洲国家旅游发展迅速。国际旅游组织认为，2020年，中国很可能取代法国，成为全球外国游客最多的国家。为保住法国旅游大国的地位，法国需要提高旅游质量，努力使旅游业得到持续发展。想办法留住贡献大的游客，特别是中国游客，增加这些游客在法国旅游的天数。
作为亚洲最大的出境旅游客源国，仅在2007年，中国公民的出境人数就达4095万人次，而法国是中国游客欧洲游的热门地点。自从2004年底申根协定国家对中国游客开放后，从2005年6月开始，前来法国旅游的中国游客数量呈现快速的上升局面。在2006年期间，中国来法游客人数已经上升到平均每月5万多人的水平，也就是一年大约70万人，中国已经成为法国重要的旅游客源国之一。另据中国银联所公布的数据显示，中国游客在法人均消费额达2000欧元左右，虽然在法国每年几百亿欧元的旅游收入总量中算不了什么，但潜在增长数量任何国家都不敢小觑。北京第二外国语学院旅游管理学院认为，虽然中国游客对于欧美的旅游市场来说有点像“新生儿”，占旅游市场份额不高，但增长速度非常快。
一，法国旅游业提高旅游设施服务的经验
法国之所以一直能够保持着世界第一大旅游国的地位，除了凭借着其国内所拥有得天独厚的自然和地理条件、丰富多彩的旅游景点和资源，也与其在日常的经营过程中坚持不懈地改善和提高旅游设施的服务质量密切相关。
1，为提高旅游设施服务而推出“旅游质量品牌”计划
2003年9月，法国政府负责旅游的部长级代表贝特朗提出法国旅游质量计划，敦促法国旅游业及相关服务行业经营者（分别涉及居住、餐饮、旅游目的地的宣传、商务旅游等）从长远角度出发，关注质量，打造鲜明特色。“旅游质量品牌”作为该计划的重要内容，通过发放旅游质量标志以促进有关方面改善管理和服务。
“旅游质量品牌”的参考标准由96项条款组成，共分9大类：信息和通讯，工作人员的态度，工作人员的能力，相关地点的环境状况和舒适程度，相关地点和设备的洁净和维护，设备装置，安全信息，食品，当地旅游资源的增值状况等。这些条款涉及旅游企业为了吸引、接待和满足顾客需要而所提供全部各种服务：宣传，订购旅游服务产品和咨询相关内容，运送顾客前往相关地点，介绍相关地点，相关机构的外部状况，接待顾客、在向顾客提供服务和顾客离开期间进行关照，总体性服务，顾客的私人空间，卫生状况，餐饮场所（周围环境、布置和装备），餐饮服务，饮食产品（三餐），酒吧，娱乐和体育活动（如果存在的话），运输手段等。
至于“旅游质量品牌”的发放方法则由一个全国选拔委员会来负责。该委员会受到法国政府旅游部的直接领导，并且由来自合作伙伴机构的代表、消费者、行业公会、质量检验专家所共同组成，其主要工作是在各个候选者之间做出裁决。这个全国选拔委员会将对候选企业进行详细分析，以便确认这些候选企业是否真正符合“旅游质量品牌”的发放标准，然后才能做出具体的决定。因此，这个全国选拔委员会将不承担候选企业必须支出的额外费用，事实上这些候选企业为了达到“旅游质量品牌”的发放标准，本身已经承担了相应的费用支出。此外，全国选拔委员会还可以将“旅游质量品牌”授予一个专业性网络的负责机构，并且再委托该网络的负责机构来选择那些下属会员企业有资格获得“旅游质量品牌”。而那些具有独立地位的企业的候选资格则由全国选拔委员会来评判。
然而，为了确保整个“旅游质量品牌”的发放体系的可靠性，法国政府委托一些专业性公司对于已经获得“全国旅游质量标志”的企业进行有代表性的抽样复查。如果不符合“旅游质量品牌”的发放标准，则相关企业将会被剥夺使用“旅游质量品牌”的资格。
此外法国政府旅游部还委托负责拓展旅游的“法国之家”（ Maison de la
France）来向法国和外国的旅游者宣传和介绍这个旅游质量标志。不久前，法国新发起的“旅游质量品牌”推广活动的预算金额达到200万欧元，面向旅游及相关服务行业的从业者与普通大众，旨在吸引更多的从业者参加以及为消费者提供更多的旅游信息和增加行业透明度。截至到目前为止，法国国内大约有1万5千家旅游企业已经获得“旅游质量品牌”。
2，为保持旅游竞争力法国拟设五星级酒店，并建立酒店维修基金
法国政府负责外贸和旅游的部长级代表诺维利先生于2008年5月6日宣布，法国将建立酒店维修基金，并设立五星级酒店。诺维利表示，法国酒店众多，但应对60年代建造的酒店进行大规模的维修和改造。同时，他还宣布将设立五星级酒店。截至到目前为止，法国国内还没有五星级酒店，酒店的最高级别仅为四星级。为了对酒店进行维修，法国将建立酒店维修基金。当一家酒店自愿申请成为2、3、4或5星级酒店时，该酒店即有资格申请动用此专项基金。诺维利特别强调，法国必须对酒店进行修缮，以使法国的旅游资源满足日益增长的需求。将有上千万中国、墨西哥和俄罗斯游客到法国旅游，他们对旅游业，尤其是接待能力和安全拥有特殊的要求。
3，修缮重点和具有指标地位的旅游景点
位于巴黎郊区的凡尔赛宫享誉全球，被列入联合国教科文组织的世界文化遗产名录，每年吸引逾300万名游客参观，是法国国内重点和具有指标地位的旅游景点。而其中的镜厅则是宫内最著名的建筑，以设有357面落地镜而得名，被视为宫内最辉煌的瑰宝。但因年代久远，天花板和墙壁封尘褪色，部分镜面出现裂纹。此外，镜廊每年吸引万计参观者，他们呼吸时的暖气令冷空气凝结，致室内环境过于潮湿，影响到天花板上总面积近1000平方米的油画，再加上过往在室内燃点的蜡烛，令内部严重熏黑受损，天花板的沥青剥落，多年来的风吹雨打也令镜廊残破不堪而面目全非。1752至1768年，天花板油画的画布因太重、面积太大、胶水脱落、产生裂缝等原因而剥落，也必须重新黏上。
法国政府耗资1200万欧元对于凡尔赛宫中的镜厅举行了为期长达4年维修，这是镜廊建成以来，对它最全面、规模最大的修葺工程。有关方面请来大批历史学家、建筑师、油画专家、博物馆环境专家、防火专家、维修专家参与。修复工作由法国顶尖的建筑公司Vinci承包，修复人员先花了1年详细研究历史，再花3年由地板至天花板仔细做除尘、去除旧油漆及修复工作。镜厅天花板上有一幅由路易十四御用画师勒布兰画的壁画，其约80%的画布在数世纪以来不断被颜色阴沉的新颜料覆盖，修复人员清理了画布后，重现当年勒布兰画的人物场景，画家当年使用的鲜艳天青石色亦重见天日。整个修葺工程已经完工、并且安装了全新的防火系统之后，该镜厅又于2007年6月27日重新开放，以焕然一新的面貌迎接各国游客。
4，巴黎家庭旅馆管理规范化
为了进一步加强旅游的吸引力，巴黎市政府发动市民吸引来自世界各地的游客，家庭旅馆便是手段之一。家庭旅馆通常位于旅游景点或城市郊区，多是由一个家庭空出几间房子作为客房出租经营。巴黎的家庭旅馆大体分两种，一种是“B&B家庭旅馆”，一般给客人提供住宿和早餐。这种旅馆与一些经济型旅馆有类似之处，却更多了一份家庭式的温馨。另一种是房主将自己的房子完全提供给客人，客人来去自由，还可以自己买菜做饭，就像住在自己家里一样。选择这种方式的游客大多时间比较宽裕，可以在巴黎停留较长时间。
为保证家庭旅馆的服务质量，巴黎市政厅和巴黎旅游局于2005年4月联合发起了针对家庭旅馆的《巴黎客房质量公约》。公约规定，家庭旅馆房东的年龄必须在18岁以上；精通法语，基本能用英语沟通；熟悉巴黎各区情况；待客热情友善，并能保证服务质量；喜欢与人沟通并乐于了解外国文化，对任何人不应有任何歧视；必须将房门钥匙交给客人等。根据这份公约，家庭旅馆的房间要舒适整洁，有供暖设备并能正常通风，面积应在10平方米以上；单人床宽度不得小于80厘米，双人床宽度不得小于140厘米，各类床上用品应保持整洁。卫生间可独立也可公用，但必须事先告知客人。早餐必须供应茶、咖啡、热巧克力、牛奶、面包、黄油和果酱。房东如果有违约行为，罚款额则最高可达1400欧元。
5，法国为了招徕外国游客而特别推出减价销售周期，将巴黎打造成购物天堂形象
2008年巴黎商店的冬季大减价销售周期（Soldes）从1月9日早上8时开始，到2月16日截止。2008年的一大特点是，巴黎想模仿伦敦、纽约或者迪拜的做法，在商店大减价销售期间吸引中国和俄国等外国游客到巴黎购物，把巴黎打造成外国游客的购物天堂。巴黎市旅游局根据游客的消费剖面图，设计了几种不同的购物路线，分别为豪华路线：到富人街区逛高档商店和世界著名的时装设计师的商店；时髦路线：到时髦的商店购物；或是对“热中购物”的游客提供“浪漫”购物旅游。
“巴黎购物”行动于2007年首次推出，2007年自1月9日至1月20日举行，获得了2000家商店和350名旅游职业人士（旅馆、餐馆、运输公司老板）的襄助。这个行动的共同组织单位巴黎市工商局指出：
2007年只是牛刀小试，2008年才是正式登场。在巴黎商店开始削价销售的前夕，高档时装明星、香奈儿名牌的前明星模特儿依涅丝•德•拉•弗雷桑日，在位于奥斯曼大街的春天大百货公司为这个行动举行象征性的揭幕仪式。奥斯曼街区是欧洲最大的商业中心，每年平均接待1.2亿顾客。巴黎市工商局认为：1月份是巴黎旅游淡季，一些旅馆老板因此提出旅馆房间价格减价40%以吸引游客的构想。这个行动首先针对欧洲邻国譬如德国、比利时、西班牙或意大利游客，但是巴西、俄罗斯、印度、中国等新兴国家的游客也是争取吸引的对象。
中国游客以跑步速度在15天内游览欧洲的几个国家，他们喜欢在巴黎停留购物，每年在春天百货公司花费900万至1000万欧元，平均每人花费700欧元。俄罗斯游客也是购物冠军，他们喜欢到第8区的香榭丽舍大道和圣奥诺雷城厢街（Faubourg
Saint-Honoré）购物，他们60%的开支用来购买时装，19%用来购买珠宝首饰。中国人和俄罗斯人是非欧盟国家的国民，他们在大型百货公司购物时还可以享受到12%的退税待遇。在这些百货公司内将提供“购物顾问”和会讲三种语言的女接待员。这个魅力行动的总预算为50万欧元。目前巴黎成为世界旅游购物首都的主要障碍是坚挺的欧元和商店周日不开门营业。香榭丽舍大街和法国的大商场成了中国游客的购物天堂。据AC尼尔森咨询机构的一项调查，中国人在欧洲游途中在商店里的平均花费为1500欧元，超过了以能花钱出名的日本游客。欧洲各国忙不迭竞相吸引为数越来越多且购买力也越来越强的中国游客。
6，法国戴高乐机场成为世界第六大机场
位于巴黎东北郊的戴高乐国际机场在欧洲地区是一个地位极其重要的枢纽机场。根据法国戴高乐国际机场最近发表的消息显示，在2007年期间，该机场总共接待了5992万名旅客,
与上一年同期相比增长5.4%，被国际机场理事会（ACI）列为世界上第六大机场。国际机场理事会是一家主要国际航空行业组织。根据该理事会的统计数字显示，戴高乐机场的国际排名往前提升了一位，已经超过了美国的达拉斯机场。戴高乐国际机场董事长皮埃尔•格拉夫先生表示，在2007至2008年期间，戴高乐机场将进一步推进改造和提升现有设施的进程，从而扩大近200万名旅客的接待能力，使其旅客接待能力基本上能够达到目前巴黎地区的戴高乐和奥利等两个机场的总和。
7，外国游客频繁遭窃，巴黎市警察局组建救援特警
每年有成千上万的外国游客因银行卡、现金、支票或证件在巴黎闹市不翼而飞而求助于警察局，为此巴黎市警察局最近组建了一支专门援助这些游客的特警队。为了不让外国游客的“天堂之旅”变成“受难之旅”，巴黎市警察局从各区调动了125名会外语的警察，他们分别掌握英语、西班牙语、意大利语、德语、阿拉伯语、日语、汉语或哑语，将专门负责救援财产或证件被窃的游客。这些特警执勤时会佩戴特殊的徽章，因此很容易被认出来。巴黎市警察局表示：该局人员首先要答复受害者各种问题，让他们前去距离最近的警察局，让他们放心。在外国游客报案时，会外语的特警队员将帮助同事处理问题。为了更有效地反扒窃，巴黎市警察局还在夏乐宫、香榭丽舍大街等游客集中、犯罪分子也频繁出没的地方加强了警力。巴黎旅游局也与一些国家驻法国的使馆密切合作，提醒外国游客出门尽量少带现金，注意随身物品，避免前往可疑地点。
8，法描绘“中国游客”路线图，“红手册”培训法国业内人士了解中国人好恶
法国媒体形容来法国旅游的中国游客的特征图通常为，匆匆忙忙、以小跑步的速度过街、15天内参观5至6个国家、总是团体行动、讲派头吃法国餐、非常热衷于购物。但是目前法国旅游业者对中国游客的心态仍然不甚了解，而今这已经成为一个旅游业者所特别关注的焦点问题，法国旅游部和负责拓展旅游的“法国之家”（
Maison de la
France）因此为旅游业者制作了一本《中国游客：怎样令他们宾至如归》的待客实用指南，全书共65页，详细列出款待中国游客要注意的项目。
因为事关巨大的旅游商机。目前每年大约有170万中国游客到欧洲旅游，其中有70万人选择到法国来观光，法国已经成为中国人最喜欢的旅游目的地之一。自2004年申根条约国家向中国游客开放以来，这个数字在不断增加。法国政府旅游部认为：这本小红色指南将可让旅游业者更好的了解中国人的期望。中国人乐意欣赏我们的文化遗产，但有时却对我们复杂的风味烹饪敬而远之。这本指南和中国顾客的要求一样严格。它建议法国国内的旅游业从业人员熟练地学说几句接待中国游客时常用的的中国话，以打破拘束的气氛，小册中还特别用法语注音列出了一些常用的中国语汇，譬如“你好”、“再见”、“欢迎”、“谢谢”等等。指南指出与中国客人的第一次接触非常重要：与一个中国人握手时，最好眼光朝下，因为中国人不习惯正视对方的眼睛。握手要轻，但可以持续10秒钟。在旅馆里，最好避免把4号房间分配给中国游客，最好把8号房间分配给中国客人等。此外购物是中国游客的主要活动，他们想不惜代价带一件礼物回去送给自己的家人，因此在免税店里疯狂购物。虽然中国游客在旅馆的选择上斤斤计较，而且经常住在大城市的环城区域或郊区的旅馆里，但每个人每次旅游在购物和娱乐消遣方面的平均花费为1000至1500欧元。
小心不要随便和中国人开玩笑。
9，巴黎推出中文旅游指南和中文导购服务
为满足越来越多中国游客的需要，法国各大旅游景点纷纷推出以中国人为服务对象的华文旅游观光手册或介绍读物。在“窗口”行业或景点，如巴黎大百货公司、国际连锁旅馆、艾菲尔铁塔、凡尔赛等都已准备有中文介绍。从2006年7月开始，中国游客一到达巴黎的机场，将可领取巴黎免费旅游的中文指南和地图。这一小开本观光指南命名为《璀璨巴黎》，装帧精美，共有132页，由“巴黎街区”、“巴黎周边”、“巴黎时尚”、“巴黎之夜”、“巴黎美食”、“实用信息”六大部分组成，旅游景点按区划分。“巴黎美食”一栏中，除介绍有风味餐馆外，还有关于餐厅、法国饮食、法国酒、以及个别菜谱；“巴黎之夜”介绍了夜巴黎面向游客和大众的休闲娱乐场所；“巴黎时尚”侧重名牌商品、化妆品和名牌商店介绍，这可能是为了满足中国消费者的名牌心理或侧重针对有消费能力的游客。
此外，法国各地也都在设法吸引更多中国人前去参观游览。从2006年7月开始，巴黎为中国游客提供更多的中文服务，除了在大型的商场里面，设有专门的中文导购；目前巴黎大部分酒店雇有会讲汉语的员工，并在自助餐内提供中式食品，酒店客房内也专为中国旅客提供可以泡茶用的开水，并且也开通了中文电视节目。
不久前，中国“银联卡”先后在巴黎和法国国内多个旅游城市登陆，拥有人民币帐户的游客可以在当地法国农业信贷银行所属的提款机上提取欧元消费。银联卡是人民币帐户，持卡人消费时按当天的比价折算，外汇结算则由中国银联和法国合作伙伴之间完成。法国许多知名百货公司都接受银联卡，以方便中国游客购物。
二，法国旅游业对外宣传推广经验
法国是世界第一旅游大国，旅游业又是法国国民经济的支柱产业之一，由于近年来国际经济和政治环境的压力，以及国际旅游业的激烈竞争，法国旅游业面临严峻的挑战。为此，法国旅游部制订了一系列鼓励发展旅游业的政策措施，并直接参与促进和宣传活动。
1，法国旅游业重视本地化“窗口宣传服务”
在法国，旅游者每到一处会先找旅游办公室。在办公室里，游客可以索要地图或介绍手册，询问当地景点名胜、食宿交通等情况，工作人员则微笑迎接，有问必答，而所有服务分文不取。旅游办公室已经俨然成了真正的法兰西之窗。如今，法国国内的旅游办公室数量达到3600多家，数量居欧洲第一，其准确、周到的接待和信息服务也得到世界旅游组织的高度肯定。仅其每年免费发放的旅游信息手册数量已经达到1.2亿多册，其中40%有双语版本，三分之一为三种语言。法国的旅游办公室按所在市镇的大小、开放时间长短、接待人数多少，从一星至四星分了级别。全国平均下来，旅游办公室56%的活动经费来自各级政府的补贴，其余来自当地旅游业的赞助、旅游纪念品的销售收入等。地区政府、当地旅游服务行业负责指导旅游办公室的工作，但大多不直接参与管理。
近几年以来，法国政府一直致力于推动旅游办公室对外服务和对内管理的专业化。在服务方面，制订了全行业的统一标准，以塑造整体形象、提高整体水平。辖区内旅游景点的指示标志是否清晰、统一；旅游资讯是否全面、准确；服务用语是否到位；电话问讯、邮递服务和外语接待是否令人满意……这些都是质量监督与评估的标准。至于内部管理，法国政府一方面提供成功经验，指导各地的旅游办公室调查游客需求、搜集旅游资讯；另一方面利用已有网络，发起相邻或同类地区的特色旅游服务项目。
2，在世界各国设立法国旅游推介机构
法国政府旅游部下属专门负责拓展旅游的“法国之家”（ Maison de la
France）在世界各国设立代表机构。该机构自1998年起即在中国北京设立办事处，旨在中国国内常年宣传法国旅游业。
3，通过在世界各地建立“法国文化中心”来宣传法国旅游
比如法国在世界各国所建立或者租赁的最优美建筑，通常不是大使馆，而是“法国文化中心”，这些文化中心的主要任务就是在世界各地广泛地宣传和推广法国文化，从而也促进法国旅游业的发展。文化永远是法国旅游业的王牌。为了在竞争激烈的世界旅游市场抢占先机，法国政府在全力保护本国丰富的文化遗产的同时，也千方百计挖掘文化旅游的潜力。
4，法国政府积极和鼓励推动旅游展览会
2006年9月21日至23日，在法国西海岸的多尔市举办了第28届旅游博览会。法国政府旅游部与法国旅游局、法国旅游发展监督局、团结协助度假局，以及全国度假支票局联合在该博览会期间设立政府及促进机构展台，开展宣传与鼓励活动。
而法国政府鼓励举办的首届巴黎国际旅游展（MAP-Le Monde）于2008年3月13日到17日在巴黎凡尔赛门（porte de
Versaille）展览馆举行。该项展览会总共吸引了10万公众参观者和1.5万专业人士。巴黎国际旅游展汇集了旅游业的主要参与者，包括旅游办事处、旅行社、航空公司、铁路公司、旅馆、豪华游轮公司等。估计参展公司约有2000家，其中近40%是外国公司，约有300多个旅游目的地。
巴黎国际旅游展组委会认为，巴黎是世界第一大旅游目的地，过去一直缺少一个国际规模的旅游展。法国是本届展览会的主要目的地之一，参展商把它推销给2000名国外职业参观者。中国打算自2014年起就从法国手里夺走第一位。作为2008年夏奥运会的主办国，中国也是此次大展的明星。从现在起到2012年，该旅游展希望达到欧洲国际大展的规模，如柏林、米兰和马德里大展。事实上柏林旅游展目前是各类旅游展中规模最大的一个。有1.1万名参展商，3月5日到9日吸引了17万观众，创下了观众纪录数。参展的职业人士获得了60亿欧元的营业额。巴黎国际旅游展的规模比柏林旅游展要小一些，它是法国国内原来共存的世界旅游沙龙（Salon
Mondial du Tourisme）、国际旅游交易会（MIT）和法兰西异地沙龙（Salon Ailleurs en
France）等三家展览合并的产物。目前这三个展览的组织班子已经正式合并为一个统一的机构。原先的世界旅游沙龙主要面对法国公众、以组织国外旅游为主，2007年3月吸引了10万观众。而国际旅游交易会是专为职业人士举办的沙龙，2007年10月吸引了8900名观众。本届巴黎国际旅游展的头两天专门对职业人士开放，后三天则对全体公众参观者开放。
5，举行一系列的旅游业政策研讨活动
法国政府旅游部每年均举办一场由各种专业人士参加的旅游业政策研讨会，而且每年的研讨会均专门针对和围绕着一个重点主题展开。2008年6月18日至19日，法国政府旅游部在巴黎举办了关于就如何使得旅游业带动国民经济增长为主题的研讨会，并且由法国政府负责外贸和旅游事务的部长级代表诺维利先生亲自出席并致开幕词，而法国政府经济财政部长拉加德女士则作了专题演讲。
6，推动国际旅游活动
例如，2004年2月，欧盟与中国签署旅游协定，此后，法国政府部连续举行了4场对外公开的招标活动，鼓励法国旅游企业报名，参与鼓励中国游客赴法旅游的经营活动。
7，前往世界各国举办法国旅游业推介会
目前每年前来法国旅游的中国游客人数达70多万人。法国旅游局非常看好蓬勃发展的中国旅游市场，法国特别是巴黎已经深受中国游客的欢迎。为此法国旅游局已经连续7年在中国多座城市举办“法国旅游产品推介会”。每次均有一支代表50家旅游企业的团队前往中国，与北京、上海、广州等多个重点城市的旅游部门官员和旅游企业直接会面。参加此类活动的成员主要来自法国各地旅游界的各家企业，包括法国交通运输部门、各主要旅游目的地大区及省市旅游局、酒店、百货公司和地接社等相关部门。他们通过多媒体和各种图册资料向媒体和旅行社的代表展示多姿多彩的法兰西。而法国旅游局的城市协会和法国城堡、博物馆和古迹俱乐部也参加了2006年这届的推广会，旨在为中国的业者提供更深度的旅游资源。为了让中国的业者更直观地详细了解法国的旅游资源，法国旅游局在推介会上还为每个大区都设计有一条推荐路线，把这些路线连起来，就是一条完整的环法深度旅游路线。法国旅游局针对中国市场的主要促销目标是继续协助旅行社做好旅游产品多样化，尽量延长中国游客在法国国内的停留时间，提供专题精品旅游（例如葡萄酒文化旅游、购物旅游），吸引商务游客，以及适时推出一些高端的旅游产品等。
8，设立宣传和推广法国旅游的网站
负责拓展旅游的“法国之家”（ Maison de la
France）的工作人员不断地改进原有的信息应用手段，从而大幅度地提高商业活动的工作效率。信息技术已经越来越完好地融入到日常工作之中，而且各方对于开发全新技术的需求也越来越强烈。作为“法国之家”以及其所属会员机构的橱窗网站www.franceguide.com，自从开设以来已经多次进行了全面的升级和改版，目前采用了一个全新的分散管理介面。
在最近几年期间，该网站的完善工作一直在持续进行：添加了新的内容，诸如分类主题栏目（度假村、疗养、文化遗产、海外省等），在线订阅宣传手册，新闻工作者园地，以及电子刊物的发送等。其他全新的项目也逐步加入进去，诸如法国俱乐部、乡村旅游的宣传运动、名为“你好”的宣传运动，还向网民提供名为“旅游和残疾人”的特别网站。其次是在www.franceguide.com网站上推出法国旅游景点的虚幻游览功能。此外，还在提高网站的知名度方面做出了极大努力，在世界各地的搜索引擎之上广泛地注册。最后是在网站上加强有关各个会员机构的宣传，将其相关内容翻译成多种语言，目前该网站已经增添了荷兰文、以色列文、简体中文、繁体中文等版本，使得可浏览的语言数量已经达到42种之多。
在线市场营销手段已经在促销工作中发挥着越来越重要的作用：“法国之家”下属的各个办公机构已经向外发送几百种电子版的宣传邮件。这种宣传手段的效果要明显地好于一般的方法，主要是由于其内容得到更加合理的调整，而且收信的网民也经过合理的筛选。另外一方面，经常有规律地浏览该网站人数也呈现上升的趋势，这表明网民对于其的忠诚度在不断地提高。
三，有关机构名录
法国政府旅游部：www.tourisme.gouv.fr
法国之家（Maison de la France）：www.franceguide.com
法国旅游发展监督局（ODIT France）：www.odit-france.fr
法国全国旅行社协会（缩写为SNAV）：www.snav.org
法国旅游业团结协会（缩写为APS）：www.aps.travel
团结协助度假局（缩写为BSV，其主要职能是帮助社会弱势群体参加旅游活动）：www.bsv-tourisme.fr
巴黎国际旅游展（MAP-Le Monde）：www.lemondeaparis.com
巴黎旅游局：www.parisinfo.com
法国旅游日报：www.quotidiendutourisme.com
中国国家旅游局驻巴黎办事处：www.otchine.com
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